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      常州市煙草局全定制平臺實現精益管理:10oa典型客戶(十六)


      發布于 2016/5/16 17:14


       

      【項目背景-常州煙草簡介】 Background
      常州市煙草專賣局(公司)組建于1983年,實行“統一領導、垂直管理、專賣專營”的管理體制,現下轄武進、金壇、溧陽三個轄市(區)局(分公司),內設辦公室、政策法規處、安保處、專賣監督管理處、專賣內管辦、人力資源管理(思想政治工作)處、監察處、財務(國有資產管理)處、審計派駐辦、信息中心、企業管理處(督察考評中心)、卷煙營銷中心、卷煙物流配送中心等十三個處室,共有員工600多人。承擔著全市市場專賣管理和批發經營雙重職能,直接服務于全市16000多戶卷煙零售戶。

      近年來,常州市煙草專賣局響應國家要求,堅持深化改革、著力創新、科學發展。如何才能更好的支撐煙草局改革、創新的發展需求,為此,局領導決定重新選擇一套符合煙草局運營實情的,更精細化、更聚合的辦公系統。


      【解決方案】 Solution
      常州市煙草局此次通過公開、公平、透明的招標會的形式來篩選適用的辦公系統。二進制公司攜帶的,是結合全定制的管理平臺和自主研發的核心系統的——常州煙草精益管理綜合平臺參會。在與多家同行的OA系統PK中脫穎而出,獲得最終勝利。

      一、以目標管理和績效考核為核心的管理平臺

      抓科學發展是常州煙草局的重要發展思路。為此,本次精益管理綜合平臺以目標管理和績效考核為科學管理的核心,以基礎工作及完成情況為目標完成和績效考核的依據。設計思路是:以部門為單位,根據全局總規劃,制定出部門年度工作目標,后進行月度計劃分解時,系統自動抓取年度目標中的“指標項目”和“年度目標”兩個類目的內容,到《重點中作推進表》(部門月計劃)中的“工作目標”列中,可通過下拉選擇進行填單。當月結束后,填寫《重點工作申報》匯總當月部門工作情況。并出一份《測量與分析》的流程,呈報給相關領導審批評分及評價。這些月度部門測量分析數據,將直接關聯到績效考核中。每半年一次的部門管理層績效考核成績中,有部分成績就來自每月部門測量分析數據。

      員工的績效考核,也與平時的工作成績掛鉤。員工每周的工作,會以《工作周計劃表》的形式,發送流程給部門負責人審核,工作計劃審核通過并執行后,填寫工作完成情況轉部門負責人評分。在月考核時,每周考核評分中的數據被抓取,占月考核的很大比重。



      二、強大的權限管理,輕松解決員工和崗位角色的匹配難題

      靈活精細的權限管理,支持一人多崗、一崗多人的設置。如員工何某,他既是某部門行政人員,同時負責檔案管理,并兼任其他部門的助理,該員工同時擁有3個崗位角色。但類似行政人員這類崗位,一般由兩三名員工分擔該崗位的工作。如此強大的權限管理體系,是二進制公司基于崗位角色的權限設置,使權限與角色掛鉤,不與用戶掛鉤。它的優勢就在于,當發生某職員的崗位變動時,原本崗位擁有的權限不會隨調動而轉去別的部門,相反的,由于被委任了新的職務而被賦予了新職務所擁有的權限。

      二進制公司為常州煙草制定的系統中,設置崗位角色多達175個,后期使用中根據需要可再增加,同時該OA辦公系統還支持訪問權、操作權等復雜權限的自定義。

      三、鼓勵課題研究,激活創新發展。創新管理是本次煙草局精益管理平臺的又一大亮點,支持課題研究和合理化建議,鼓勵創新和申報創新獎,激活廣大員工的創新發展思維,使課題研究成果能應用于煙草系統。


      四、建立企業標準,進一步打造精細管理。通過企業運營及部門、崗位的標準化管理的規定,員工工作標準有據可依。

      五、各類協同辦公流程完成內控管理。會議室預定、請休假、用車、用章申請等流程,都在我的工作平臺上友好展示,方便操作。

      六、二進制公司核心技術研發,界面簡潔、性能高、運行速度快。剔除雜亂布局,加速用戶上手速度,提升工作效率。


      【實施效果】 Result
      此次常州市煙草局結合實際謀發展,聚焦精益抓創新的辦公系統落地運營,獲得了全局上下一致好評:


      1、依賴于10oa系統的成熟性以及易用性,全定制的系統,從投標到最終實施完成也僅用了3個多月便完成,且完全滿足常州煙草局的業務需求。相比業內其他廠商,時間縮短一半以上;

      2、新的考核辦法,實現與工作計劃、任務的關聯,確??冃Э己说耐该?、公平。最后的考核結果還可以在系統考核結果管理中顯示,使考核結果更加直觀,便于管理和內部評比;

      3、創新管理是系統最大的亮點,不僅鼓勵全員參與創新,同時優秀的創新成果極有可能應用到實際的企業運營中,極大的調動了員工的積極性;

      4、通過流程,實現了在統一系統平臺上按照規范的電子流程進行所有工作事項的處理,全局所有審批和傳遞徹底擺脫了手工處理的局面。

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